El inbound marketing se enfoca en crear contenido de calidad que atraiga a su cliente ideal hacia su empresa y producto en el momento perfecto.
A diferencia de los métodos de marketing tradicionales de comprar anuncios pagados, usar listas de correo electrónico y esperar clientes potenciales (que probablemente no estén calificados).
Al alinear el contenido que publica con los intereses de sus clientes, naturalmente atrae el tráfico entrante que luego puede convertir, cerrar y mantener con el tiempo.
Puede pensar en el inbound marketing como una estrategia para conectarse con clientes potenciales al proporcionar materiales y experiencias que les resulten útiles.
Utilizando diferentes medios, incluidos blogs, redes sociales y regalos como libros electrónicos, los especialistas en marketing pueden entretener e informar a sus clientes potenciales con el contenido que ya están buscando.
Aquí hay una descripción general de los elementos clave de un enfoque de marketing entrante.
Según la metodología documentada, el inbound marketing generalmente se divide en cuatro secciones:
- Atraer
- Convertir
- Cerrar
- Deleite
Hubspot explica el enfoque de la siguiente manera:
“En la parte superior están las cuatro acciones que las empresas entrantes deben tomar para obtener visitantes, clientes potenciales, clientes y promotores. En la parte inferior están las herramientas que las empresas utilizan para llevar a cabo estas acciones”.
Tenga en cuenta que las herramientas se enumeran en la acción donde entran en juego por primera vez, pero ese no es el único lugar donde son aplicables. Varias herramientas, como el correo electrónico, pueden ser esenciales en varias etapas de la metodología de entrada.
Estrategia entrante
Atraer
El primer paso en la metodología de entrada es “Atraer”.
No necesita que clientes no potenciales se envíen a su sitio web, desea tráfico de calidad, las personas que tienen más probabilidades de convertirse y ser un cliente feliz que regrese.
Ejemplos de herramientas importantes utilizadas para atraer clientes calificados a su sitio web son:
- Blogging
- Marketing de medios sociales
- E-Book gratis
- Descargas gratis
- Otra oferta gratis
- SEO
Convertir
Una vez que haya atraído a los clientes correctos a su sitio web, el siguiente paso es obtener su información y convertirlos.
Al menos, querrá una dirección de correo electrónico; después de todo, la información de contacto de una persona es la moneda más valiosa que existe para una empresa, ¿verdad?
Ejemplos de herramientas importantes para convertir visitantes en clientes potenciales son:
- Llamada a la acción
- Formas
- Página de destino
- Base de datos
Cerrar
Atrajo a los visitantes correctos y convirtió los clientes potenciales correctos, ahora solo necesita cerrar y tiene un cliente. ¿Sabía que existen herramientas para ayudarlo a asegurarse de cerrar los leads correctos en el momento adecuado?
- Correos electrónicos
- CRMS
- Automatización de marketing
Deleitar
De acuerdo con la Metodología Inbound, cada compañía debe continuar deleitando a sus clientes incluso después de que se hayan convertido en clientes. Siga brindando un servicio excepcional y encantador para que sus clientes actuales se conviertan en los promotores de su empresa.
Ejemplos de herramientas importantes para deleitar a sus clientes:
- Monitoreo social a través de las redes sociales
- Encuestas
- Llamadas de seguimiento
- Seguimiento de correos electrónicos
El método de marketing entrante se basa en permisos.
Cuando das un paso atrás y miras el panorama general, el inbound marketing puede ser un proyecto desalentador.
Es esencialmente un proyecto “ir todo adentro”: no es como el marketing tradicional en el que elige un horario estelar para publicar sus anuncios comerciales. En cambio, es una mezcla de técnicas de marketing que se complementan entre sí.
Con el inbound marketing, proporciona contenido valioso como infografías, marketing en redes sociales y publicaciones de blog que ayudan a atraer a su cliente ideal. No es “vender” en el sentido tradicional, por lo que es más atractivo para aquellos que odian la imagen de un vendedor agresivo.
El estratega de marketing David Meerman Scott dice que el marketing entrante permite a los especialistas en marketing “ganarse el camino” a la conciencia de los clientes en lugar de invadir su conciencia a través de anuncios pagados.
Estamos de acuerdo en que al crear y compartir el contenido más apropiado en el momento más apropiado, su comercialización se vuelve relevante y útil para sus clientes.
Y eso, amigos míos, es de lo que se trata el marketing real. A través de diferentes facetas del marketing de contenidos, las redes sociales y el SEO, los clientes se sienten atraídos por su producto de forma natural.
